Разработать стратегию позиционирования бренда в соцсетях и работать над формированием не только имиджа бренда, но и создать вокруг него комьюнити жителей и туристов города.

Флагманская соцсеть проекта. Здесь ведется основная коммуникация как с подписчиками, так и с партнерами бренда. Ведем две площадки: Visit Tyumen | Куда сходить в Тюмени (о туристической индустрии в целом) и «Вкусная Тюмень» (гастрономический портал города).

Среди форматов — делаем акцент на вертикальные видеоролики. У проекта есть постоянные герои, которые появляются в роликах и на фотографиях. Увидев контент с ними в ленте, пользователь сразу понимает о каком сообществе идет речь.

Коммуникация с пользователями от лица бренда ведется непрерывно. Для более оперативных и развернутых ответов площадки проекта подключены к сервису JivoSite, где, помимо администраторов сообществ, отвечают на вопросы и консультируют аудиторию сотрудники туристско-информационного центра Тюменской области.

TOV telegram-канала отличается от TOV в социальных сетях. Канал ведем более неформально, общение с пользователями исключительно на «ты», зачастую используем юмор. Для создания комьюнити в канале в Telegram используем опросы, интерактивы с реакциями, чат-боты с конкурсами.

В Telegrame отличается не только подача. Эта площадка направлена на потребление быстрого и актуального контента для жителей Тюмени. Здесь выходит больше постов: свежие новости-молнии, подборки «планов на вечер». И сами посты сформированы так, чтобы их можно было быстро переслать себе в избранное или в чат с друзьями, чтобы вместе выбрать куда сходить.

Аудитория этой социальной сети активно лайкает красивые фотографии и любит эмоциональный контент. Здесь чаще, чем в других аккаунтах, публикуются медиаконтент и пользовательские фото. Сообщества в «Одноклассниках» можно назвать «площадками для души».

У проекта Visit Tyumen долгое время существовал одноименный канал в видеохостинге, где публиковались как горизонтальные, так и вертикальные видео. После того, как реклама на YouTube стала невозможна, просмотры на видео устремились вниз — мы решили создать новый канал, где будут публиковаться исключительно ролики формата Shorts.

В 2024 году мы завели аккаунт на самом популярном фотохостинге. Здесь преимущество отдаем, конечно же, вертикальным фотографиям. Тюменская область – идеальное место, чтобы делать и публиковать эстетичный фотоконтент!